SANTAGAL INVESTMENT & DESIGN S.A.S.

NIT: 901628449-8
Dirección: Carrera 28 #16-85 Int. 05, Medellín – Antioquia
Correo electrónico: santagalsas@gmail.com
Teléfono: (+57) 305 2616291
Sitio web: www.santagal.com

QUIÉNES SOMOS

SANTAGAL INVESTMENT & DESIGN S.A.S. es una sociedad de naturaleza mercantil, de derecho privado y con ánimo de lucro, administrada por su representante legal y gobernada por la asamblea general de accionistas.

En la construcción de esta política nos referimos a nosotros mismos como “La Empresa” o “Santagal”, y somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de formularios físicos o electrónicos, correo electrónico, teléfono, redes sociales, entre otros.

ALCANCE

Esta política establece los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por SANTAGAL INVESTMENT & DESIGN S.A.S., en desarrollo de su objeto social y de conformidad con las normas vigentes:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

• Ley Estatutaria 1581 de 2012.

• Ley 1273 de 2009.

• Decretos reglamentarios 1377 de 2013, 886 de 2014 y 1074 de 2015.

Está dirigida a clientes, usuarios, colaboradores (permanentes y temporales), proveedores, aliados y, en general, a todas las personas naturales o jurídicas cuyos datos personales sean tratados por Santagal.

DATOS QUE RECOPILA LA EMPRESA

Los datos que recopilamos pueden incluir, sin limitarse a:

• Nombre(s) y apellido(s)

• Tipo y número de identificación

• Género

• Correo electrónico

• Dirección

• Teléfono fijo y/o celular

• Fecha de nacimiento y edad o rango de edad

• Fecha de expedición del documento de identidad

• Información compartida a través de redes sociales o servicios de mensajería

• Datos de navegación web (IP, navegador, dispositivo, localización)

Además, Santagal podrá conservar registros de los ejercicios de derechos de los titulares (consultas, reclamos, solicitudes) conforme a la Ley 1581 de 2012.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser capturados, almacenados, usados, consultados, procesados, reportados, suprimidos, actualizados, anonimizados, disociados, transmitidos y/o transferidos a terceros dentro o fuera de Colombia, para las siguientes finalidades:

1. Facturación y gestión de cobro de servicios.

2. Promoción y participación en servicios, eventos o actividades comerciales.

3. Envío de información informativa o publicitaria por correo, SMS, redes sociales, entre otros.

4. Información sobre actividades, eventos y proyectos de la empresa.

5. Gestión de procesos de vinculación y desvinculación de empleados.

6. Aplicación de pruebas en procesos de selección.

7. Verificación de referencias laborales y personales.

8. Conservación de datos para futuros procesos de selección.

9. Vinculación al Sistema de Seguridad Social.

10. Procesos de nómina y beneficios laborales.

11. Actividades de bienestar y mejoramiento de condiciones de vida.

12. Evaluación de competencias y desarrollo profesional.

13. Asignación de permisos físicos y lógicos.

14. Gestión del archivo laboral.

15. Cumplimiento del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.

16. Elaboración de informes estadísticos de riesgos laborales.

17. Adquisición de bienes y servicios.

18. Gestión de proveedores y operaciones económicas, financieras y contables.

19. Gestión documental según el Código de Comercio.

20. Control de acceso a las instalaciones.

21. Verificación de antecedentes comerciales y prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo, fraude o corrupción.

22. Captura de imágenes y videos mediante CCTV para seguridad física.

DATOS SENSIBLES

Santagal aplicará medidas especiales de seguridad para datos sensibles o de menores de edad y restringirá su acceso a terceros no autorizados. Solo tratará estos datos cuando:

1. El titular otorgue autorización explícita.

2. Sea necesario para proteger intereses vitales del titular.

3. Sea requerido para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho judicial.

4. Tenga una finalidad histórica, estadística o científica, con supresión de identidad.

Obligaciones adicionales:

• Informar que no está obligado a autorizar el tratamiento.

• Indicar de forma clara la finalidad del tratamiento.

• No condicionar ninguna actividad a la entrega de datos sensibles, salvo obligación legal.

Tratamiento de datos de menores:
Solo se realizará cuando sean públicos, respondan al interés superior del menor y se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales podrá:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso de sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.

6. Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados por la empresa.

PROCEDIMIENTOS

Consultas

Los titulares pueden consultar su información personal.

• Plazo de respuesta: 10 días hábiles.

• Si no se puede atender en ese plazo, se informará antes de su vencimiento, con una prórroga máxima de 5 días hábiles.

Reclamos

Si el titular considera que sus datos deben ser corregidos, actualizados o suprimidos:

• Si el reclamo está incompleto, tendrá 5 días hábiles para subsanar.

• Se registrará “reclamo en trámite” en la base de datos.

• Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles con justificación previa.

CANALES DE ATENCIÓN

Los titulares pueden ejercer sus derechos a través de:

• Formulario de contacto: www.santagal.com → Sección “Contáctenos”

• Teléfono: (+57) 316 526 7461

Toda solicitud debe incluir:

• Nombres y apellidos del titular o representante

• Número de identificación

• Dirección física o electrónica y teléfono

• Descripción de la solicitud

• Canal establecido para la presentación

Quién puede ejercer los derechos:

• El titular directamente.

• Un apoderado con poder autenticado.

• El representante legal, si el titular es menor de edad.

ÁREA ENCARGADA

La Gerencia de SANTAGAL es la encargada de tramitar las consultas, peticiones y reclamos de hábeas data. También actúa como Oficial de Protección de Datos Personales, con posibilidad de delegar funciones en profesionales competentes.

VIGENCIA

Vigencia de la base de datos:
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades autorizadas o por requerimiento legal o contractual.

Vigencia de la política:
Aprobada en reunión de gerencia y vigente desde el 1 de septiembre de 2014.